خصوصية العميل:
ناس ترى خصوصية المستخدم علي انها اهمية قصوى. الاتفاق التالي تم إنشاءه لشرح السياسات والإجراءات بالنسبة إلى جميع البيانات التي تم جمعها.
أنواع البيانات التي يتم جمعها عن العميل:
ناس تقوم بجمع البيانات المتعلقة بالمستخدمين من خلال الطرق التالية :
وسيلة مؤتمنة مثل الاتصالات والبروتوكولات والكوكيز
التسجيل الإلكتروني على الإنترنت وأشكال الاشتراك
تحقيقات ومعاملات البيع
الاتصالات بالعميل عبر الإنترنت
والاتصالات والتفاعلات الغير مباشرة
طرف ثالث من مصادر المعلومات
تبعا لطريقة جمع واستخدام البيانات التي تم تجميعها ويمكن أن تشمل معلومات عن المستخدم من الأشكال ، وتسجيل المعاملات (مثل الاسم ، العنوان ، عنوان الشركة ، ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ، و التعاملات المالية والمعلومات (بطاقة الائتمان ، cvv ، ومعلومات الدفع)، ومعلومات عن استخدام مواقع ناس على الشبكة (مثل الاتصالات الالكترونية البروتوكولات ، وصفحات الويب التي زارها ، وملفات تعريف الارتباط ، وتفضيلات المستخدم والامتيازات ).
الاتصالات الالكترونية والبروتوكولات والكوكيز
كما يجوز لـ ناس الحصول على البيانات منك كجزء من السياق نفسه عن طريق الاتصال الإلكتروني بين الكمبيوتر والخوادم الخاصة بنا. ومعدات المعلومات (نوع المتصفح) ، وعنوان البروتوكول ، والتاريخ والوقت.
البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها
تقوم ناس بجمع بيانات عن المستخدمين للأغراض التالية :
للدخول في الصفقات المبنية علي هذه الخدمة.
يمكن جمع المعلومات وتخزينها كجزء من الصفقة مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ، التفاصيل عن الشراء ، وبطاقة الائتمان / الدفع. معظم البيانات التي يتم جمعها في إطار هذه الفئة هي معلومات الاتصال. ناس قد تحتاج لتقاسم بعض من هذه البيانات (عنوان الدفع) البطاقة الائتمانية ، والمؤسسات المصرفية ، وغيرها ، الذين قد يطلبون معلومات من أجل إتمام الصفقة (كما هي مستخدمة هنا ، هم وكلاء الأشخاص أو الشركات الذين يعملون باسم أو تحت إشراف ناس)
لتوفير الخدمة والدعم في المستقبل.
المعلومات التي تم جمعها لهذا الغرض هي بيانات الاتصال والمعلومات ذات الصلة بالمنتجات والخدمات او الدعم المطلوب. كما أن هذه المعلومات تستخدم لتوفير الخدمات وتحديث المنتجات ، وإعلانات مماثلة.
لاختيار المحتوى.
ويمكن جمع البيانات للمساعدة على إيجاد محتوى الموقع التي هي أهم وشيء في الاستعمال. وتشمل هذه البيانات التي تم جمعها نتيجة التجول في الموقع ، فضلا عن البيانات الواردة في النماذج.
للرد على استفسارات وطلبات المستخدمين للحصول على معلومات.
وتشمل هذه البيانات التسجيل على الانترنت والرسائل الإخبارية ، والتقيد في القوائم البريدية وطلبات محددة للحصول على مزيد من المعلومات.
لأفضل تسويق لتناسب احتياجات المستخدمين.
وقد تستخدم المعلومات من المشتريات والاحتياجات لتزويد الإخطارات ذات الصلة في الوقت المناسب وإطلاق المنتجات والخدمات التطويرية التي تعالج الاحتياجات والمتطلبات الخاصة بك.
من أجل تحسين الاستجابة لطلبات الحصول على الخدمات أو المنتجات والأسعار لشراء المعدات.
الأمن
في ناس نهتم بأمن البيانات التي جمعناها ونقوم بوضع تدابير معقولة تجاريا لمنع الدخول غير المصرح به لتلك المعلومات. وتشمل هذه التدابير : السياسات والإجراءات ، وتدريب الموظفين ، والوصول المادي والتقني في العناصر ذات الصلة بالبيانات والمراقبة. وبالإضافة إلى ذلك ، يستخدم معيارا ناس الأمن والبروتوكولات وآليات لتبادل ونقل البيانات الحساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان. ناس لا تقوم بنقل معلومات شخصية في هذه العملية على نحو يتعارض مع المقاصد التي تم جمعها أو لاي غرض غير مصرح.
